Когда нужны:

• в топ-команде нет единого представления о направлениях развития и долгосрочных
• необходимо принять решение о развитии бизнеса
• нужно найти решения по работе с клиентами и противостоянию с конкурентами

Особенности формата:

• участники – лица, принимающие решения, ключевые эксперты
• проводится анализ угроз и возможностей
• моделируется позиция внешних контрагентов, полезно приглашение представителей внешнего контура — например, представителей ключевых клиентов

Результат:

• вырабатываются решения, направленные на повышение конкурентоспособности, привлекательности компании для клиентов
• достигается согласованность между обновленными целями компании и установками топ-менеджеров

Примеры проектов:

• определение конфигурации производства в СП с международной компанией — лидером мировой нефтехимической отрасли
• определение стратегии развития бизнеса потребителей продукции нефтехимической компании
• формирование клиент-ориентированности у коммерческих служб транспортной компании

Когда нужны:

• есть актуальная проблема/ задача, решение которой возможно при привлечении интеллектуального ресурса членов команды
• для данной задачи оптимален «демократический» способ поиска и принятия решений
• решение будет исполняться всем коллективом, поэтому необходимо вовлечь ключевых сотрудников еще на этапе поиска решения

Особенности формата:

• использование эвристических методов поиска решений, элементов мозгового штурма
• развивающие вставки по командному принятию решений, по методикам поиска и генерации решений, развитию персонального и командного творческого потенциала
• генерация альтернатив, отбор/ранжирование оптимальных альтернатив

Результат:

• найдены и проранжированы альтернативные варианты решения задачи/проблемы
• команда вовлечена в реализацию решения, сотрудниками принята ответственность за реализацию данного решения

Примеры проектов:

• сессия проектной команды внедрения SAP по решению системных проблем во взаимодействии с бизнес-заказчиками
• сессия по позиционированию нового продукта на рынке B2C для сотрудников подразделений маркетинга, продаж и производства
• сессия службы внутреннего аудита по изменению внутреннего позиционирования службы от «Центра контроля и учета» к «Центру внутреннего консалтинга»

Когда нужны:

• при внедрении изменений, по отношению к которым со стороны руководителей среднего звена ожидается явное или скрытое сопротивление
• недопонимание массовыми категориями руководителей значимости изменений и своей роли в их реализации

Особенности формата:

• активности, направленные на мотивирование и выработку активной позиции по отношению к изменениям
• обнаружение сопротивления и проработка корневых причин, работа с возражениями
• использование формата бизнес-симуляций, бизнес-кейсов
• формирование базовых навыков успешного действия в новых условиях

Результат:

• снимаются барьеры к принятию изменений – формируется мотивация, понимание своей роли во внедрении изменений
• у среднего менеджмента формируется позиция «агентов изменений»

Примеры проектов:

• введение коллектива в новые бизнес-процессы по результатам M&A
• внедрение стандартов бережливого производства для линейных руководителей производственных подразделений нефтехимических предприятий
• внедрение системы КПЭ на предприятиях нефтяной компании

Когда нужны:

• есть сложности во взаимодействии смежных подразделений, в текущей деятельности руководители не могут договориться
• систематически возникают проблемы на стыке зон ответственности
• бизнес-процессы не согласованы

Особенности формата:

• участники — ключевые сотрудники смежных функций
• проводится анализ корневых причин проблем во взаимодействии, совместно вырабатываются меры по устранению этих причин
• разбираются конкретные кейсы проблем во взаимодействии
• фиксируются взаимные ожидания и обязательства
• вносятся согласованные изменения в бизнес-процессы

Результат:

• у сотрудников смежных функций формируется «объемное» понимание бизнеса
• уходит разделение на «мы» и «они»
• начинают понимать значимость требований смежников для общего дела
• вырабатываются решения по оптимизации бизнес-процессов
• формируется понятие «внутреннего клиента»

Примеры проектов:

• сессия по оптимизации межфункционального взаимодействия между службой капитального строительства и ремонтной службой предприятия
• сессия по совершенствованию межфункционального взаимодействия между проектным офисом по внедрению SAP и ИТ-службой компании
• сессия по трансляции бизнес-процессов от функции «управление операциями» на службы маркетинга, производство, продажи

Когда нужны:

• формируется новая команда – проектная/линейная, либо нужно «вдохнуть жизнь» в деятельность существующей команды
• необходимо сформировать у коллектива единство целей, ценностей и норм
• как сопутствующая цель руководителя — оценить лидерский потенциал участников команды

Особенности формата:

• включает элементы группового коучинга
• активности на знакомство, понимание ценностей и установок других членов команды
• выработка общего видения
• формирование метафоры команды

Результат:

• у сотрудников формируется командная идентичность
• на уровне понимания – цели и нормы совместной работы; на уровне эмоций – причастность к группе, мотивация на достижение
• руководители получают диагностическую информацию о членах команды и о характере взаимодействия между ними

Примеры проектов:

• установочная сессия для команды внедрения «Производственной системы» на нефтехимическом предприятии
• сессия для новой управленческой команды добывающего предприятия

Когда нужно улучшать:

• в компании есть устойчивая специфика в требованиях к квалификациям, которые не обеспечиваются внешними учебными заведениями
• экономически более целесообразно использовать свою систему обучения, чем привлекать внешних провайдеров
• более целесообразно растить, чем нанимать

Польза от внедрения:

• оптимизированы затраты на обучение по категориям персонала
• обеспечены условия для формирования нужных компетенций

Примеры проектов:

• создание Корпоративного университета транспортной монополии
• создание и развитие института внутренних тренеров нефтехимического холдинга
• создание системы оценки отдачи от реализации программ обучения персонала финансовой группы
• автоматизация процессов развития персонала производственного холдинга на базе платформы Web Tutor

Когда нужно улучшать:

• существуют проблемы с привлечением внешних кандидатов на критически важные для бизнеса позиции
• необходимо повысить интенсивность внутренних ротаций, избавиться от кадрового застоя
• обеспечить готовность к вхождению в должность новых руководителей
• необходимо управлять процессом замещения ключевых позиций, балансируя внешний и внутренний найм

Польза от внедрения:

• создание структуры работы с кадровым резервом
• рост доли назначений на резервируемые позиции из числа резервистов

Примеры проектов:

• создание и реализация концепции общекорпоративного кадрового резерва добывающей компании
• разработка положения о кадровом резерве для нефтесервисной компании
• реализация программы развития и карьерного продвижения сотрудников организационных проектов нефтехимического холдинга
• оценка кадрового потенциала номенклатуры предприятий производственного холдинга

Когда нужно улучшать:

• существует риск потери важных для компании знаний и компетенций с уходом нескольких ключевых сотрудников
• в бизнесе накоплен опыт решения типовых задач и проблем, который необходимо передавать вовлеченным категориям сотрудников
• необходимо повысить скорость реакции компании на изменения внешней среды

Польза от внедрения:

• формирование когорты внутрикорпоративных экспертов, нацеленных на передачу знаний
• унификация подходов к решению типовых задач/проблем
• систематизация накопленного опыта, облегчение доставки этого опыта до целевой аудитории из числа сотрудников компании
• отделение опыта от персоналий, «объективизация» опыта

Примеры проектов:

• создание системы адаптации новых сотрудников добывающей компании
• создание системы передачи знаний (коучинг и наставничество) нефтехимического холдинга
• создание системы компетенций – корпоративных, управленческих, профессиональных, включая оценочный инструментарий и инструментарий по развитию компетенций

Когда нужно улучшать:

• необходимо сфокусировать сотрудников на ключевых приоритетных направлениях работы
• существующие системы мотивации не связывают результат с вознаграждением
• сотрудники не понимают, каким образом они могут повлиять на свой уровень дохода

Польза от внедрения:

• повышение производительности труда, рост продуктивности сотрудников
• повышение прозрачности картины с результативностью, получение информации для управленческих решений по оптимизации бизнес-процессов и развитию персонала в различных структурных подразделениях компании
• появление ключевых показателей эффективности для каждого менеджера, таких, что совокупность показателей адекватно отражает его вклад в достижение целей Компании

Примеры проектов:

• построение системы «Оценки результатов деятельности» в добывающей компании
• построение системы управления по целям в финансовой корпорации
• внедрение системы управления по КПЭ в производственном холдинге

Развитие навыков персональной эффективности

• системное мышление и принятие решений
• эффективная коммуникация
• навыки эффективной презентации
• менеджерские навыки
• самоорганизация и управление временем
• ориентация на результат
• навыки управления проектами

Развитие профильной экспертизы

• компетенции закупщика
• коммерческие компетенции
• компетенции внутреннего аудитора
• HR-компетенции
• компетенции корпоративного тренера

Освоение общекорпоративных бизнес-процессов

• инструменты производственной системы компании
• корпоративные стандарты подготовки презентаций
• корпоративная система управления результативностью сотрудников
• >корпоративная система управления развитием и карьерой сотрудников

Примеры проектов

• модульная программа развития навыков системного мышления линейных руководителей международной производственной компании
• программа развития профильных компетенций сотрудников службы внутреннего аудита нефтяной компании
• модульная программа по корпоративным инструментам бережливого производства

По уровню должности

• топ-менеджмент
• руководители среднего звена
• линейные руководители
• специалисты
• рабочие

По функциональной принадлежности

• производственники
• сотрудники обеспечивающих функций
• сотрудники коммерческих функций
• сотрудники клиентских подразделений
• административно – управленческий персонал

По роли в бизнес-процессах

• новые сотрудники
• кадровый резерв
• наставники
• функциональные эксперты
• бизнес-заказчики
• участники проектных команд

Примеры проектов

• тренинг для топ-менеджеров транспортного Холдинга по развитию подчиненных
• тренинг для руководителей коммерческой службы международного ритейлера по коммерческим переговорам (на англ. языке)
• модульная программа развития участников команд организационных проектов нефтехимического Холдинга

Аудиторный

• тренинг навыков
• мастерская
• асилитационная сессия
• интерактивная конференция
• центр развития

Внеаудиторный

• реализация индивидуального плана развития с использованием «Меню развивающих действий»
• дистанционные курсы
• коучинг и наставничество

Смешанный

• модульные программы с чередованием очных тренингов и он-лайн тестирования, решения кейсов
• модульные программы с чередованием аудиторных тренингов и индивидуальной работы с наставником

Примеры проектов

• интерактивная конференция по внедрению системы управления по КПЭ для руководителей среднего звена нефтяной компании
• модульная программа развития навыков управления командой с дистанционным тестированием по итогам освоенных модулей

Развить навык/ компетенцию

• сформировать коммуникативный навык
• сформировать навык мышления
• освоить методы эмоционально-волевой регуляции
• освоить алгоритм действий в рамках бизнес-процесса

Сформировать мотивацию/ отношение

• обеспечить принятие изменений
• сформировать командную идентичность
• сформировать лояльность корпоративным ценностям

Информировать

• ознакомить со стратегией, миссией
• ознакомить с корпоративными нормами и правилами
• ознакомить с требованиями к роли в рамках бизнес-процесса
• информировать о результатах и перспективах работы

Примеры проектов

• тренинг навыков ассертивного поведения для линейных руководителей международной производственной компании
• семинар по целям и ценностям новой команды финансовой функции добывающей компании